Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est Alexandre Sintes, apiculteur-récoltant, La Rocaille, 22 impasse des Rouges-Gorges, 34380 Viols-le-Fort — contact@closdessentinelles.com, éditeur du site closdessentinelles.com.

Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?

• Formulaire de contact — nom, entreprise (facultatif), email, objet de la demande et message. Finalité : vous répondre et assurer le suivi de votre demande.
• Relation commerciale — coordonnées, devis, contrats, factures et échanges. Finalité : exécution des contrats et obligations comptables.
• Espace client (ruches en entreprise) — identifiants, rapports de suivi, photographies et données de récolte de vos ruches. Finalité : exécution du contrat.
• Mesure d'audience — statistiques de fréquentation anonymes, collectées sans cookie et sans transmission à des tiers (nombre de visites, pages consultées, provenance générale). Finalité : améliorer le site. Aucun profil individuel n'est constitué.

Nous ne collectons aucune donnée sensible, et le site ne s'adresse pas aux mineurs.

Qui a accès à vos données ?

Uniquement les apiculteurs du domaine et nos prestataires techniques, qui agissent comme sous-traitants : HubSpot (gestion de la relation client, société de droit américain) et l'hébergeur du site OVH (France). Lorsqu'un prestataire est situé hors de l'Union européenne, le transfert est encadré par les garanties prévues au RGPD — clauses contractuelles types de la Commission européenne et cadre de protection des données UE–États-Unis.

Combien de temps les conservons-nous ?

• Demandes via le formulaire (prospects) : trois ans après votre dernier contact avec nous.
• Clients : pendant la relation commerciale, puis archivage légal (10 ans pour les pièces comptables).
• Statistiques de fréquentation : données agrégées et anonymes, conservées vingt-cinq mois au maximum.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Écrivez-nous à contact@closdessentinelles.com — nous répondons sous un mois au plus tard. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. L'accès aux outils (CRM, espace client) est protégé par identifiants ; seules les personnes habilitées y accèdent. En cas de violation de données susceptible de vous affecter, nous vous en informerions ainsi que la CNIL dans les délais légaux.

Cookies

Le site ne dépose aucun cookie de suivi, de publicité ou de réseau social, et la mesure d'audience fonctionne sans cookie : vous n'avez donc aucun bandeau de consentement à accepter ou à refuser. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés ; ils sont dispensés de consentement au titre de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.

Si nous devions un jour activer un outil de mesure déposant des cookies, un bandeau de consentement serait mis en place au préalable et la présente page serait mise à jour.

Dernière mise à jour : 25 juillet 2026